A Malmeur weboldala (malmeur.hu) egy szépségápolási termékek katalógusa, amely kizárólag információs és bemutató céllal készült. A weboldal nem működik e-kereskedelmi platformként, és nem lehetséges terméket közvetlenül az interneten keresztül megvásárolni a weboldal segítségével.
A Malmeur termékei nem rendelhetőek meg az interneten keresztül a weboldal segítségével. Amennyiben az Ön érdeklődik Malmeur termékek iránt, kérjük forduljon közvetlenül a cég kapcsolatfelvételi adataira.
A Malmeur termékei a magyarországi egészségügyi és szépségápolási üzletekben, valamint kijelölt kereskedőknél érhetők el. Az érintett kereskedők listáját megtalálhatják kapcsolatfelvételi adatainknál.
Malmeur termékei a gyártó által szavatolt termékek. A termékek gyári hibájára a gyártó az alábbi feltételek szerint vállal garanciát:
Amennyiben Ön közvetlenül egy kereskedőtől vásárolt meg Malmeur terméket, a visszatérítésre vonatkozó feltételek az adott kereskedő szabályzatára vonatkoznak. Malmeur nem felelős az ügyleti visszatérítésekért, amely közvetlenül a kereskedő és az ügyfél között történik.
Amennyiben Ön termékhiba miatt szeretne panaszt benyújtani (például: szivárgás a csomagolásban, elszíneződés, vagy nem szokásos tapintás), kérjük forduljon közvetlenül a kereskedőhöz vagy Malmeur-hoz az alábbi adatokra.
Panaszok bejelentéséhez forduljon az alábbi elérhetőségekre:
Malmeur
Bajcsy-Zsilinszky út 54
1054 Budapest, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 7328 5946
Az Ön visszatérítési jogai az 1223/2009/EK rendelet (Kozmetikai Rendelet) és a magyar fogyasztóvédelmi törvény (2008. évi XLVII. törvény) alapján kerülnek meghatározásra. A fogyasztóvédelmi törvény szerint a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül visszavonhatja a szerződést, azonban ezek nem vonatkoznak:
A Malmeur termékei kozmetikai termékek, amelyeket EU-szabványok szerint szállítanak. Szövetsége a fogyasztóvédelmi törvény szerinti fogyasztókat:
Amennyiben a termék gyári hibás, az Ön jogosult a termék cseréjét vagy a szövetsége termékhiba megtérítésének kérésére. A csere vagy megtérítés feltételei az alábbiak:
Amennyiben az Ön a terméket felhasználás közben hibásnak talál, azonnal szüntesse meg a terméket és forduljon orvoshoz, ha szükséges. Ezt követően forduljon az alábbi adatokra panaszbejelentésért.
Malmeur fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezt a visszatérítési szabályzatot. A módosítások azonnal érvénybe lépnek a weboldalon való közzétételkor.
A jelen visszatérítési szabályzat a magyar fogyasztóvédelmi törvény, az 1223/2009/EK rendelet (Kozmetikai Rendelet), valamint az EU fogyasztóvédelmi direktívái alapján készült.
Utolsó frissítés: 2025. február 8.